Stand: 18. Oktober 2026
1. GELTUNGSBEREICH UND VERTRAGSPARTNER
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über unseren Onlineshop damaszena.com. Vertragspartner ist die DAMASZENA e.U., Inhaber Ing. Thomas Drobesch BSc, Kreanzach 27, 9132 Gallizien, Österreich, FN 632408m, Landesgericht Klagenfurt, E-Mail office@damaszena.com, Telefon +43 660 260 1000 („wir“, „uns“).
Verbraucher ist, wer überwiegend zu privaten Zwecken bestellt. Regelungen, die nur für Verbraucher oder nur für Unternehmer gelten, sind ausdrücklich gekennzeichnet. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsinhalt.
2. VERTRAGSSCHLUSS
a. Die Darstellung der Produkte im Onlineshop ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Einladung zur Bestellung.
b. Mit dem Klick auf den Bestellbutton im Checkout gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der Waren in deinem Warenkorb ab. Vor dem Absenden kannst du alle Angaben prüfen und korrigieren.
c. Den Eingang deiner Bestellung bestätigen wir unverzüglich per E-Mail. Diese Bestellbestätigung ist noch keine Annahme deines Angebots.
d. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir deine Bestellung annehmen, spätestens mit der Versandbestätigung oder der Lieferung der Ware. Wurde der Kaufpreis bereits belastet und nehmen wir die Bestellung nicht an, erstatten wir den Betrag unverzüglich.
e. Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern die Vertragsdaten und übermitteln sie dir mit der Bestellbestätigung per E-Mail.
3. PREISE UND ZAHLUNG
a. Alle Preise sind Endpreise in Euro. Als Kleinunternehmer sind wir von der Umsatzsteuer befreit (§ 6 Abs. 1 Z 27 UStG bzw. die entsprechende Befreiung im Bestimmungsland im Rahmen der EU-Kleinunternehmerregelung). Umsatzsteuer wird daher nicht ausgewiesen.
b. Hinzu kommen gegebenenfalls Versandkosten. Sie werden im Warenkorb und vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Derzeit gilt: Österreich versandkostenfrei ab 29 €, darunter 3,90 €; Deutschland und Nachbarstaaten versandkostenfrei ab 39 €, darunter 4,90 €. Einzelheiten findest du in unserer Versandrichtlinie.
c. Es stehen die im Checkout angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung. Der Kaufpreis ist mit Abgabe der Bestellung fällig.
4. LIEFERUNG UND GEFAHRÜBERGANG
a. Wir liefern an die von dir angegebene Adresse in die in der Versandrichtlinie genannten Länder.
b. Bestellungen versenden wir in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang; die Zustellung dauert in der Regel 2–5 Werktage. Spätestens liefern wir innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsschluss.
c. Ist ein bestellter Artikel nicht verfügbar, informieren wir dich unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen.
d. Für Verbraucher geht die Gefahr für Verlust oder Beschädigung der Ware erst über, wenn die Ware an dich oder an einen von dir bestimmten Dritten, der nicht der Beförderer ist, abgeliefert wurde (§ 7b KSchG). Für Unternehmer geht die Gefahr mit der Übergabe an das Transportunternehmen über.
e. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
5. RÜCKTRITTSRECHT (WIDERRUFSRECHT)
a. Als Verbraucher kannst du binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Die Einzelheiten, das Muster-Widerrufsformular und unsere Online-Widerrufsfunktion („Vertrag widerrufen“ im Fußbereich jeder Seite) findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
b. Unsere Flakons werden mit zwei Siegeln versiegelt geliefert. Parfum ist aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. In diesem Fall besteht kein Rücktrittsrecht (§ 18 Abs. 1 Z 5 FAGG). Damit du den Duft vorher prüfen kannst, legen wir jeder Sendung eine Probe des bestellten Duftes bei.
6. FREIWILLIGE ZUFRIEDENHEITSGARANTIE
Zusätzlich zum gesetzlichen Rücktrittsrecht gewähren wir eine freiwillige 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie zu den dort genannten Bedingungen. Deine gesetzlichen Rechte werden dadurch nicht eingeschränkt.
7. GEWÄHRLEISTUNG
Es gilt die gesetzliche Gewährleistung. Gegenüber Verbrauchern beträgt die Gewährleistungsfrist zwei Jahre ab Lieferung. Bitte melde Mängel oder Transportschäden an office@damaszena.com; deine Gewährleistungsrechte hängen davon nicht ab.
8. HAFTUNG
a. Wir haften unbeschränkt für Schäden, die wir vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachen, sowie für Personenschäden, auch bei leichter Fahrlässigkeit.
b. Für leicht fahrlässig verursachte Sachschäden haften wir nicht. Das gilt nicht für Schäden an Sachen, die wir zur Bearbeitung übernommen haben; die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
9. DATENSCHUTZ
Wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, erklären wir in unserer Datenschutzerklärung.
10. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
a. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts. Bist du Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Staat, bleibt dir der Schutz der zwingenden Bestimmungen dieses Staates erhalten (Art. 6 Abs. 2 Rom-I-VO).
b. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Für Unternehmer ist das für 9132 Gallizien sachlich zuständige Gericht ausschließlich zuständig.
11. BESCHWERDEN
Bei Fragen oder Beschwerden wende dich bitte an office@damaszena.com. Wir kümmern uns so rasch wie möglich darum.
12. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.
